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宜春市鑫冠华实业有限公司宜春市鑫冠华实业有限公司

所属行业:建筑、房地产、装修

公司性质:有限责任公司     成立日期:2011-11-08     公司规模:20人以下

所在地区:宜春袁州区明月北路189号贸易广场旁雅典都汇1单元809室     经营品牌:鑫冠华

登陆时间:2020-06-05 注册时间:2015-04-06 等级:1级

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客服经理(1人)

更新时间:2020-06-06)

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基本信息
  • 招聘类别:全职
  • 工作经验:1年以上工作经验
  • 性别要求:男女不限
  • 岗位类别:客服部经理/副经理
  • 学历要求:高中
  • 年龄要求:25-40岁
  • 提供月薪:4500~15000元
  • 活跃指数:7
  • 工作地点:袁州区
  • 员工福利:五险单休八小时年终奖

工作时间:普通 上午:08:30-12:00 下午:14:00-18:00

查看简历时间:2020-05-28 搜索指数: 简历回复率:86% 回复简历时间:19小时

职位描述
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合;
7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
9、客户流失率分析与报告。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
   ☆性格开朗 
联系方式
  • 联系人:刘女士
  • 电话:13307*****点击查看完整电话
  • 邮箱:1158320838@qq.com
  • 公司地址:宜春袁州区明月北路189号贸易广场旁雅典都汇1单元809室(乘坐公交:2、5路) [查看地图及公交路线]

告诉你一个秘密:打电话前请先投简历,会有更好的面试机会!

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公司介绍
宜春市鑫冠华实业有限公司是一家集科研、设计、生产、销售、服务、咨询为一体的专业吊索具制造企业,一直致力于高品质吊索具及其配件的生产与销售,以满足不断发展的国内外工业需求。公司主要生产玻璃吊带,扁平吊带、平衡吊梁等吊索具广泛应用于玻璃生产、深加工、装饰工程、石材制品、钢结构等行业。
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